En bref
Upflow est un logiciel d'automatisation des comptes clients (AR automation) qui cible les équipes finance de PME et ETI internationales. Il automatise les relances par email selon des workflows configurables, propose un portail de paiement client et centralise le suivi du poste client dans un tableau de bord.
Acquy est un logiciel de gestion du poste client et de recouvrement de créances B2B. Des agents IA autonomes relancent chaque client par email, SMS, appel, messagerie vocale et WhatsApp, en adaptant le canal, le moment et le ton au profil de chaque débiteur. Un scoring de solvabilité sur 19 indicateurs guide les décisions, et quand l'amiable échoue, Acquy prend en charge le recouvrement au succès (5 à 10 % du montant récupéré, rien récupéré = rien facturé).
Ce que fait Upflow
Upflow a été fondée en France et s'est développée à l'international. La plateforme s'intègre à des logiciels de comptabilité et de facturation (QuickBooks, Xero, NetSuite, Sage Intacct, Pennylane, Chargebee, Stripe Billing, Zuora) et synchronise les factures et les paiements en temps réel (source : upflow.io, octobre 2026).
Les relances sont organisées en workflows paramétrables : l'utilisateur définit des étapes (email à J+7, email à J+14, email à J+30…), des conditions de déclenchement et des modèles de messages. Un portail client permet au débiteur de consulter ses factures et de payer en ligne.
Upflow propose également un module de cash application (rapprochement automatique des paiements), un tableau de bord de suivi (DSO, encours, aging) et des outils de collaboration entre les équipes finance et commerciales (source : upflow.io, Capterra, octobre 2026).
Limites identifiées : les relances passent exclusivement par email et portail client ; il n'y a pas de canal SMS, appel ou WhatsApp natif. Le recouvrement judiciaire n'est pas intégré : Upflow renvoie vers des prestataires externes. Il n'y a pas de scoring de solvabilité intégré.
Ce que fait Acquy
Acquy connecte votre outil de facturation (Pennylane, Sage, Cegid, Sellsy, Qonto, Stripe, Odoo, NetSuite) et suit chaque facture de l'émission au paiement. La différence avec un logiciel de workflows : des agents IA gèrent la relance en autonomie, comme le ferait un chargé de recouvrement dédié.
Concrètement, les agents choisissent le canal (email, SMS, appel IA, messagerie vocale, WhatsApp, courrier), le moment et le ton en fonction du profil de chaque client. Un bon payeur qui a oublié n'est pas traité comme un compte qui glisse. Les limites (montant maximal d'échéancier, nombre de relances, interdiction de certains canaux) sont fixées une fois par le créancier.
Le scoring de solvabilité, intégré à la plateforme, croise 19 indicateurs issus du BODACC, des bilans publiés et du registre national des entreprises. Il oriente la stratégie de relance : un débiteur noté « Stop » n'est pas relancé de la même façon qu'un débiteur noté « Amiable ».
Quand l'amiable échoue, Acquy prend en charge le recouvrement au succès : visite domiciliaire, injonction de payer, saisie attribution, déclaration de créance. Le créancier ne paie que si Acquy récupère (5 à 10 % du montant récupéré). Les frais d'actes judiciaires sont forfaitaires et annoncés à l'avance.
Comparaison détaillée
Approche : Acquy utilise des agents IA autonomes qui adaptent leur comportement à chaque client. Upflow propose des workflows de relance paramétrés par l'utilisateur.
Canaux de relance : Acquy relance par email, SMS, appel IA, messagerie vocale, WhatsApp et courrier. Upflow relance par email et portail de paiement client.
Scoring de solvabilité : Acquy intègre un scoring sur 19 indicateurs (BODACC, bilans, RNE). Upflow ne propose pas de scoring de solvabilité natif.
Recouvrement judiciaire : Acquy gère l'ensemble de la chaîne (visite domiciliaire, injonction de payer, saisie attribution, déclaration de créance) au succès. Upflow ne gère pas le recouvrement judiciaire et renvoie vers des prestataires.
Intégrations : Acquy se connecte à Pennylane, Sage, Cegid, Sellsy, Qonto, Stripe, Odoo et NetSuite. Upflow se connecte à QuickBooks, Xero, NetSuite, Sage Intacct, Pennylane, Chargebee, Stripe Billing et Zuora (sources : acquy.fr et upflow.io, octobre 2026).
Cash application : Upflow propose un module dédié avec un agent de rapprochement automatique. Acquy rapproche les paiements via la connexion bancaire.
Tarification : Acquy fonctionne par abonnement mensuel sur devis, avec actes judiciaires au forfait et recouvrement au succès. Upflow propose un plan gratuit (Discover) et des plans payants (Grow, Scale, Strategic) sur devis, avec un module de paiement en option (sources : acquy.fr et upflow.io, octobre 2026).
À qui s'adresse chaque solution ?
Upflow convient aux PME et ETI internationales, notamment celles qui utilisent QuickBooks ou Xero, qui cherchent un tableau de bord centralisé de leur poste client et des relances email automatisées. Son portail de paiement et son module de cash application sont des atouts pour les équipes finance qui traitent un gros volume de transactions.
Acquy s'adresse aux PME et ETI françaises qui veulent aller au-delà de la relance email : relance multicanale pilotée par IA, scoring de solvabilité pour prioriser les actions, et une solution de recouvrement intégrée quand l'amiable ne suffit plus. C'est particulièrement adapté aux entreprises qui ont des créances difficiles et qui veulent éviter de jongler entre un logiciel de relance et un cabinet de recouvrement.
Méthodologie
Les informations sur Upflow proviennent de sources publiques consultées le 19 octobre 2026 : site upflow.io, fiches Capterra et G2, articles de presse. Si vous constatez une inexactitude, contactez-nous à pierre@acquy.fr.
Questions fréquentes
Peut-on migrer d'Upflow vers Acquy ?
Oui. L'import se fait via la connexion à votre outil de facturation (Pennylane, Sage, Cegid…), pas depuis Upflow directement. L'historique de vos factures est récupéré, et les relances reprennent là où elles en étaient.
Acquy couvre-t-il le recouvrement judiciaire ?
Oui. Quand l'amiable échoue, Acquy gère la visite domiciliaire, l'injonction de payer, la saisie attribution et la déclaration de créance, au succès : vous ne payez que si on récupère (5 à 10 % du montant récupéré).
Quel est le prix d'Acquy ?
Acquy fonctionne par abonnement mensuel, calculé selon votre volume de clients et de factures. Pas de frais d'installation ni de frais cachés. Pour nos abonnés, l'agence de recouvrement et la déclaration de créance sont gratuites : seuls les éventuels actes judiciaires sont facturés, au forfait annoncé à l'avance.
