Branché ou pas.
Vous pouvez connecter votre outil comptable (Pennylane, Qonto, Sage, Cegid, Sellsy, Stripe…), ou simplement déposer un dossier directement via notre interface.
AcquyRecouvrement
Gardez la relation client. On tient le rôle ferme.
Quand la relance n'a plus d'effet, confiez-nous le débiteur : mise en demeure, négociation, puis le judiciaire si vous le décidez, jusqu'au paiement. De 5 à 10 % des sommes récupérées.
Déclaré au Procureur de la RépubliqueCompte de cantonnementGarantie financière
Déposez vos impayés, on s'en charge.
Le bon débiteur, par le bon canal.
Coordonnées retrouvées et vérifiées, puis relances par email, WhatsApp et téléphone. Avant le premier message, nous nous assurons de parler au bon débiteur, jamais à un tiers, comme l'exige la loi.
Nos agents négocient. Dans vos limites.
Ce qu'un agent peut proposer, quand il relance et quand il doit s'arrêter : vous fixez le cadre une fois, et chaque échange est évalué contre ces règles. Dans ce cadre, l'agent conclut seul ; au-delà, rien ne s'engage sans vous.
Un retard recalculé chaque jour.
Pénalités de retard au taux applicable (contractuel ou BCE + 10 points), indemnité forfaitaire de recouvrement de 40 € par facture, frais sur justificatifs : tout est calculé automatiquement, facture par facture. Les réclamer avec le principal reste votre choix.
Chaque engagement, suivi à l'euro près.
Chaque échéance est rapprochée de ce qui arrive réellement : paiements partiels, retards, promesses rompues. Un défaut apparaît le jour même, et la relance suivante repart exactement de là.
Le débiteur consulte, accepte et paie.
Le plan négocié est accessible en ligne : solde, échéances, paiement en un clic. Un débiteur qui voulait réfléchir peut conclure seul, sans un appel de plus, dans le cadre déjà fixé.
Un acte, seulement s'il a de bonnes chances d'aboutir.
Le score de chaque dossier évolue à chaque signal : solvabilité, ancienneté, réponses du débiteur. C'est lui qui nous dit quelle stratégie vous recommander, et quand il vaut mieux ne pas engager de procédure.
Chaque interaction, tracée.
Emails, appels, signatures, paiements : tout est logué et horodaté, conservé selon les durées légales applicables à votre secteur. Dépliez n'importe quelle action pour en voir le détail, et produire la preuve le jour où il faut.
Au succès, selon la qualité de votre créance.
Une commission uniquement sur les sommes récupérées, entre 5 % et 10 % : c'est le score qui fixe le taux, au demi-point près.
- Au succèsRien récupéré, rien facturé. Les sommes recouvrées vous sont reversées en intégralité, la commission est facturée à part.
- Plafonné10 % maximum quel que soit le dossier. Et pour les créances envers des particuliers, un taux unique de 8 %.
- TransparentLe score de chaque dossier et le taux qu'il implique sont visibles dans votre espace client, dès l'import.
- Gratuit pour nos abonnésPour nos abonnés, l'agence de recouvrement et la déclaration de créance sont gratuites : seuls les actes judiciaires sont facturés, au forfait annoncé à l'avance. Réservez une démo pour en savoir plus
Votre espace client
- 86Dossier #4821Débiteur solide · impayé récent5 %
- 56Dossier #4796Profil standard · 87 jours de retard7,5 %
- 24Dossier #4805Débiteur fragile · créance ancienne10 %
- B2CDossier #4830Particulier · taux unique8 %
Quatre exemples. Votre taux exact dépend du score de votre dossier.
Si le dossier l'exige, nous gérons pour vous toutes les démarches juridiques : de la visite domiciliaire à la saisie, chaque acte est recommandé par notre équipe, engagé uniquement sur votre accord, et facturé au forfait affiché à l'avance.
Visite domiciliaireUn commissaire de justice se rend à l'adresse de votre choix pour remettre une sommation de payer et dresser un compte-rendu.Lire le guide
Injonction de payerRequête au tribunal pour obtenir une ordonnance condamnant le débiteur : un titre exécutoire en main.Lire le guide
Saisie attributionLe commissaire de justice saisit directement les fonds présents sur les comptes bancaires du débiteur.Lire le guide
Nouvelle saisieSi la première saisie est partielle, de nouvelles tentatives ciblent d'autres comptes ou des fonds crédités depuis.Lire le guide
Assignation en procédure collectiveAprès plusieurs saisies infructueuses, on assigne le débiteur en redressement ou liquidation judiciaire.Lire le guide
Déclaration de créanceDès l'ouverture d'une procédure collective, on déclare votre créance auprès du mandataire dans les délais légaux.Lire le guide
Requête au juge commissaireDemande adressée au juge-commissaire pour faire admettre et trancher votre créance dans la procédure.Lire le guide
Opposition à la vente d'un fonds de commerceOpposition formée lors de la cession du fonds de commerce du débiteur pour préserver votre paiement sur le prix de vente.Lire le guideDe la créance déposée aux fonds reversés.
01
Déposez votre créance
Factures, relances déjà faites, coordonnées du débiteur : l'import prend quelques minutes, le score et la commission s'affichent aussitôt.
02
Nos agents recouvrent à l'amiable
Relances par email, téléphone et WhatsApp, négociation d'échéanciers dans les limites que vous fixez, mise en demeure quand il le faut.
03
Le judiciaire, sur votre accord
Si le score le justifie, nous vous recommandons l'acte adapté, injonction de payer ou saisie, engagé uniquement sur votre accord, au forfait affiché à l'avance.
04
Les fonds vous sont reversés
Les sommes récupérées transitent par un compte de cantonnement dédié et vous sont reversées en intégralité, généralement sous 7 jours. La commission est facturée à part.
Déposer une créance
Sans engagement ni abonnement. Le taux de commission s'affiche avant de confirmer.
Vos fonds sont protégés.
Le recouvrement touche à votre argent. Acquy Recouvrement exerce dans un cadre réglementé et sécurise les sommes récupérées, à chaque étape.
01
Activité déclarée et réglementée
Cabinet de recouvrement déclaré auprès du Procureur de la République (décret n° 96-1112). Une activité encadrée par la loi, pas un simple prestataire.
02
Compte de cantonnement dédié
Les sommes encaissées transitent par un compte bancaire séparé de notre trésorerie, dédié aux fonds détenus pour le compte de nos clients.
03
Garantie financière
Une garantie financière couvre les fonds recouvrés pour votre compte, conformément aux exigences de la profession.
Nos réponses à vos questions.
Combien coûte le recouvrement de créances chez Acquy ?
Si vous confiez une créance à Acquy Recouvrement sans être abonné, vous ne payez qu'au succès : une commission de 5 à 10 % des sommes récupérées, fixée au demi-point près par le score du dossier, et un taux unique de 8 % pour les créances envers des particuliers. Rien récupéré, rien facturé.
Avec l'abonnement Acquy, un prix mensuel calculé selon votre volume de clients et de factures, l'agence de recouvrement et la déclaration de créance sont gratuites. Dans les deux cas, seuls les éventuels actes judiciaires sont facturés, au forfait annoncé avant chaque étape et engagés uniquement sur votre accord.
Un agent IA peut-il engager une procédure judiciaire ?
Non. Les agents mènent la phase amiable. Toute action judiciaire est recommandée par notre scoring, validée par nos équipes et engagée uniquement sur votre accord.
Et quand un dossier a peu de chances d'aboutir, on vous le dit : nous ne facturons pas des actes pour le principe.
Quand passer au recouvrement judiciaire ?
En général lorsque la phase amiable n'a pas abouti après mise en demeure restée sans effet, ou face à un débiteur de mauvaise foi. Le scoring oriente la décision : plus la créance est dégradée, plus on accélère vers le judiciaire.
Chez Acquy, aucun acte judiciaire n'est engagé sans votre accord préalable.
Combien de temps faut-il pour recouvrer une créance ?
En phase amiable, la plupart des dossiers sains se débloquent en quelques semaines. En cas de passage au judiciaire, comptez plutôt 2 à 4 mois selon les actes (injonction de payer, saisie attribution).
Le délai dépend fortement de la solvabilité du débiteur et de l'ancienneté de l'impayé.
Acquy reverse-t-il l'intégralité des sommes recouvrées ?
Oui. Les sommes recouvrées transitent par un compte de cantonnement dédié et vous sont reversées en intégralité, généralement sous 7 jours.
Pour nos abonnés, aucune commission n'est prélevée sur les sommes récupérées : les éventuels forfaits d'actes judiciaires sont facturés séparément et réglés par virement, jamais déduits des fonds reversés.
